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Garantía y privacidad

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Nuestros productos cuentan con la garantía legal de 3 meses desde el momento de la compra que estipula la ley del consumidor.

 

Debido a la naturaleza de los artículos que comercializamos, (mayormente de uso genital), no ofrecemos garantía a todo evento o de satisfacción total, cambio por no gusto o cambio de talla, ya que estas garantías corresponden a políticas comerciales voluntarias.

 

Por  tanto si el producto presenta falla de fábrica, debes contactarte a hola@lulilove.cl  para el reclamo del producto, con boleta original adjunta y se revisará para confirmar que no presente signos de uso, esto demora  7 días hábiles para responder.

 

Para la revisión

 

– Tener los embalajes originales, accesorios, manuales y pólizas de garantía.

 

– Si el producto es devuelto por falla. En caso de no ser atribuible a un mal uso del mismo, se podrá hacer efectiva la garantía.

 

 

En caso de no ser atribuible a un mal uso del mismo, se podrá hacer efectiva la garantía.

 

Nuestra empresa no se adhiere al derecho a retracto por parte del consumidor.

 

Recomendamos visitar: Ley del Consumidor N° 19.496

 

https://www.sernac.cl/garantialegal/